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O Estudo de Viabilidade fornece respostas, com evidências para as seguintes perguntas:
É um Guia Prático e de Alto Nível que reúne evidências para ajudá-lo na decisão sobre Empreender ou Não na área da Saúde.
As evidências são Projeções de demanda, Quantidades de serviços, Receitas, Custos & Despesas, Resultados, Investimentos, Taxas de Retorno.
E, se seu Empreendimento for classificado pela L+M como viável, o Estudo de Viabilidade define diretrizes para respeitar seu dinheiro e seu tempo na Jornada Empreendedora (Fases de Implantação, Pontos de Alerta na Jornada).
O Estudo de Viabilidade reduz incertezas.
O Estudo de Viabilidade, como Guia Prático para o Empreendedor, fornece subsídios essenciais para o posterior detalhamento das etapas de Planejamento do Empreendimento: Business Plan, Design de Serviços (Estrutura de Pessoal, Design dos Processos) e Detalhamento de Projetos e Orçamentos dos Ativos (Prédio, Tecnologias, Equipamentos).
ideias empreendedoras foram submetidas para análise da L+M
ideais modificadas e aprimoradas
projetos inaugurados sob Gestão da L+M
dos empreendimentos implantados superaram as Metas de Resultados (Receitas x Despesas) previstas nos Planos de Negócio
dos empreendimentos implantados empataram
(Metas atingidas = Projeções)
dos empreendimentos implantados não atingiram as Metas Projetadas, com desvios entre meta e realidade entre 5% a 18%
O “Design do Futuro – Plano de Investimentos e Resultados” fornece respostas, com evidências, para as seguintes perguntas:
O Design do Futuro – Plano de Mudanças para Melhoria de Resultados – é o Mapa do Executivo na Gestão das Mudanças Interconectadas de Espaços, Processos e Tecnologias da Organização de Saúde.
É um documento composto de:
O Executivo e os Patrocinadores dos Investimentos usam o Mapa para:
Orientar estrategicamente sua Equipe na implantação das ações para Melhorias de Resultados
Atualizar caminhos, a luz das mudanças do mercado e do território planejar e controlar prazos, investimentos e indicadores de ROI (Segurança e Bem Estar do Usuário, Tempo e Taxa Interna de Retorno) de cada mudança
Evitar desperdícios decorrentes de obras e reformas realizadas no LUGAR ERRADO; lugar errado é aquele que cria “arrastos na aerodinâmica dos movimentos, processos e serviços” e ou impede o crescimento e as transformações que melhorariam RESULTADOS
Planos de Mudanças para Melhoria de Resultados
(Incluindo Planos Diretores e Design do Futuro)
Orçamento de Investimentos
(Terrenos, Construções, Tecnologias, Equipamentos, Mobiliário e Capital de Giro)
Índice de acerto nas Previsões de Investimentos dos Novos Empreendimentos e Expansões
Índice de acerto nas Previsões de Investimentos de Reformas
L+M acredita que os usuários das organizações de saúde não querem saber de Projeto, Prédio, Tecnologias e Processos.
Eles querem o CUIDADO CERTO ao CUSTO CERTO (aquele que lhe permite acesso ao atendimento) . Querem voltar para casa e para as pessoas que amam o mais rápido possível, no melhor estado possível de bem estar.
L+M acredita que o CONTEXTO para o CUIDADO e CUSTO CERTOS é resultado da criação de soluções interconectadas de “Espaço, Processos e Tecnologias”.
O Atelier de Projetos persegue estas soluções interconectadas e conecta Design de Processos & Layouts. Define Especificações de Desempenho da Construção, Equipamentos Médicos, Ativos de TI e Mobiliário para a melhor equação de CUSTO TOTAL de PROPRIEDADE (que combina “Preço de Aquisição + Custos de Conservação em todo o Ciclo de Vida”) de cada item.
O Atelier de Projetos usa instrumentos de visualização para facilitar a compreensão dos movimentos, fluxos e pontos de encontro dos usuários com o padrão de cuidados de cada Organização.
E transporta os usuários da Organização de Saúde ao FUTURO SONHADO de layouts, fluxos e processos aerodinâmicos.
Núcleo de Criação de Soluções Integradas – Especificações de Desempenho e Orçamentos com Engenharia Simultânea – que aplica conhecimentos, talentos e experiência do time em:
É um documento composto de:
O Atelier de Projetos serve para criar especificações de desempenho do CONTEXTO para CUIDADOS CERTOS ao CUSTO CERTO.
Produz informações essenciais para:
Líderes da Organização contratarem Construtoras e Fornecedores de Equipamentos, Tecnologias e Mobiliário pelo melhor CUSTO TOTAL de PROPRIEDADE
Construtoras e Fornecedores orçarem e entregarem os Ativos que compõe o CONTEXTO
Futuros habitantes do edifício compreenderem movimentos, fluxos, pontos de encontro com a organização, padrões de segurança, condições ambientais e custos operacionais
Hospitais
(175 mil m²)
98% de acerto no Prazo e no Orçamento
Centros de Diagnósticos
(62 mil m²)
97% de acerto no prazo e 94% no Orçamento
Centros de Reabilitação
(9 mil m²)
91% de acerto no prazo e 95% no Orçamento
Centros de Clínicas e Consultórios
(16 mil m²)
99% de acerto no prazo e no orçamento
Centros de Infusão
Quimio e Diálise
(21 mil m²)
99% de acerto no prazo e 96% no orçamento
Centros de Radioterapia dentro de Hospitais
(9 mil m²)
97% de acerto no prazo e 99% de acerto no orçamento
A Gestão de Implantação Nível 1 da L+M garante a execução e entrega do Empreendimento em conformidade com:
Time de Talentos que emprega um Sistema de Gestão para entregar Empreendimentos de Saúde (de todos os portes) prontos para funcionar.
O Sistema de Gestão – processos e instrumentos – tem evoluído continuamente ao longo de 32 inaugurações de empreendimentos em todas as regiões do Brasil.
Planejar e controlar os eventos da jornada e os recursos necessários a implantação de empreendimentos de saúde com a qualidade especificada nos projetos e com preços e prazos contratados.
O Time L+M de Gestão de Implantação realiza:
Suporte Técnico para Concorrências de Contratação da Construtora e dos Fornecedores de Ativos (Equipamentos, Tecnologias, Mobiliário)
Fiscalização da Execução da Obra em conformidade com Especificações, Melhores práticas, Prazos e Preços Contratuais
Coordenação, Integração e Controle de Fornecedores
Produção de Programas de capacitação de profissionais nos Processos
Inaugurados
Ativos especificados e implantados
(equipamentos médicos, TIC – Tecnologias de Informação e Comunicação, Mobiliário)
Ampliação e Reforma do Hospital da UNIMED Limeira
com 120 leitos
Ampliação e Reforma do Hospital UNIMED Missões
com 120 leitos
Implantação do Novo Hospital de Rio Grande
com 70 leitos
O Sistema de Gestão de implantação – Nível 2 da L+M Redesenha e DESENGORDURA processos, além de produzir programas de capacitação para Melhoria dos Padrões de Eficiência Sistêmica e Resultados da organização de Saúde
É uma Consultoria Mão na Massa que detalha e aprova um Plano de Mudanças; e apoia os Líderes da Organização por um período definido no dia a dia da Implantação com:
Aumentar padrões de Eficiência Sistêmica e Recuperar RESULTADOS da Organização de Saúde através de Mudanças na Estrutura, Processos e Programas de Capacitação
Linhas de Desenho de Processos
Quadros de Pessoal desenhados (quantidade e especificações de funções)
com mais de 16 mil posições e cargos profissionais de saúde desenhados em conexão com Design de Serviços e Layouts L+M
Programas de capacitação
que capacitaram MAIS de 15 mil profissionais de saúde com
Teatralizações de Cenas e Jornadas de Atendimento
Roteiros de Conteúdos Digitais e GAMES
utilizados por mais de 2 mil profissionais
Os Conteúdos Digitais e GAMES foram produzidos em aliança com Marcelo Boeger – Hospitalidade
O DESIGN do FUTURO nos surpreendeu na forma de apresentar coisas complexas com muita simplicidade. E as Lideranças de nossos Hospitais conseguiram projetar cenários de investimento e retorno com muito mais rapidez que usando os instrumentos convencionais de planejamento que não conectam tão claramente as propostas de mudanças do prédio com as de processos, tecnologias e capacitação do quadro de pessoal.
A abordagem e experiência da equipe L+M em Design de Operações e Processos sem gordura “caiu como uma luva” na cultura São Cristóvão de Eficiência nos processos de atendimento. Os mais de 500 pacientes que diariamente atendemos no CIAS estão encantados; e a unidade confirmou seu importante papel na estratégia do GSC de gerir todo o fluxo de cuidados
O Projeto da Fundação Lia Maria Aguiar, cujos programas o IRSSL vai administrar para atender pessoas carentes em Campos do Jordão, é um excelente exemplo de integração entre desenho de programas de assistência na atenção básica a saúde e de detalhamento cuidadoso de processos. Os Programas e Processos estão traduzidos num layout que permitiu altíssima performance no dimensionamento de quadro de pessoal e nos níveis de eficiência operacional.
Escolhemos uma empresa para nos acompanhar em todos os passos da implantação do Hospital. Além da gestão da prestação de contas ao Agente Financeiro sobre os Custos de Investimentos que financiamos.
Também nos apoiou na Gestão de Implantação da USINA FOTOVOLTAICA, a 1ª do Brasil a suprir um Hospital inteiro. Economizaremos mais de R$ 1,5 milhão ao ano de Energia Elétrica.