A abordagem e experiência da equipe L+M em Design de Operações e Processos sem gordura “caiu como uma luva” na cultura São Cristóvão de Eficiência nos processos de atendimento. Os mais de 500 pacientes que diariamente atendemos no CIAS estão encantados; e a unidade confirmou seu importante papel na estratégia do GSC de gerir todo o fluxo de cuidados

O DESIGN do FUTURO nos surpreendeu na forma de apresentar coisas complexas com muita simplicidade. E as Lideranças de nossos Hospitais conseguiram projetar cenários de investimento e retorno com muito mais rapidez que usando os instrumentos convencionais de planejamento que não conectam tão claramente as propostas de mudanças do prédio com as de processos, tecnologias e capacitação do quadro de pessoal. 

“A anatomia, a organização de territórios e as especificações de cada detalhe de um edifício de saúde impactam a percepção do paciente sobre a qualidade e os resultados da organização. Os custos de operação do nosso novo hospital são muito mais racionais do que a média das organizações de saúde pois o layout prevê distâncias muito curtas e tempos muito pequenos para deslocamento entre Centro Cirúrgico, UTI, Pronto Atendimento e Diagnósticos. Estas distâncias curtas proporcionam oportunidades excepcionais de sinergia entre as equipes médicas e de enfermagem das áreas com maior densidade de profissionais. E ao mesmo tempo, há uma inteligente segregação de fluxos para promover as melhores experiências aos pacientes, dentro das condições de estresse que a própria presença no Hospital causa Nossos Indicadores “funcionário x leito” e “tempos de deslocamento de enfermagem” permitem viabilizar custos no cenário de fontes pagadoras que atuamos com padrões de segurança de atendimento que ficam entre os melhores do Brasil para hospitais do mesmo porte”

Contar com a experiência e a alegria da incrível equipe da L+M tem dado aos Acionistas a segurança em cada passo da implantação do nosso Hospital Monporto e Rede de Atendimento Açores, aqui em Rio Grande, RS.

Empreender no Brasil e na “Terra dos Gigantes da Saúde”, como Lauro diz, é coisa para profissional.

Lauro e sua equipe tem nos guiado desde o Estudo de Viabilidade até agora, nesta fase de fiscalização do Contrato BTS.

E irão conosco até a montagem da Estrutura da Gestão para que a gente entregue o CUIDADO CERTO ao CUSTO CERTO.

“O DESIGN do FUTURO foi um instrumento muito importante da Diretoria para demonstrar aos Cooperados, que são como Acionistas, as evidências que sustentaram nossas propostas de mudanças e projeções de investimentos x ROI – Retorno dos Investimentos.
Na Assembleia de Agosto de 2019, usando o instrumento da L+M, aprovamos R$ 20 milhões de Investimentos com Tempo de Retorno de menos de 5 anos”